Tham khảo

Chính sách dữ liệu và quyền tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản theo yêu cầu của quy trình xác minh ví và tuân thủ luật địa phương ở các khu vực được phép.

Dữ liệu được mã hóaQuyền truy cập thông tinYêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
73good88 Chính sách dữ liệu và quyền tài khoản của bạn
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh hỗ trợ cho yêu cầu dữ liệu

Nếu bạn cần truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản, chúng tôi cung cấp ba kênh liên hệ chính với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Mỗi yêu cầu sẽ được xác nhận qua số điện thoại đã đăng ký để bảo vệ quyền riêng tư. Thời gian xử lý phụ thuộc vào loại yêu cầu và luật địa phương nhưng chúng tôi sẽ phản hồi trong khung thời gian hợp lý và thông báo cho bạn qua tin nhắn hoặc email khi hoàn tất.

Chat trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trang web 73good88, nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên phải và chọn mục hỗ trợ pháp lý. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn cách gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu và xác nhận danh tính qua số điện thoại đã đăng ký.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến địa chỉ email hỗ trợ ghi trên trang liên hệ. Ghi rõ họ tên, số điện thoại đã đăng ký và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn. Chúng tôi sẽ phản hồi qua email và xác nhận danh tính trước khi thực hiện.
Hotline tiếng Việt Gọi đường dây nóng ghi trên trang chủ để nói chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ. Cung cấp số điện thoại và tên tài khoản để xác minh, sau đó yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Cuộc gọi được xử lý theo luật bảo mật địa phương.
BẢO MẬT & QUYỀN

Cách chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu tài khoản khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ. Mã hóa SSL được dùng cho mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mật khẩu được băm trước khi lưu trữ. Bạn có quyền yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản hoàn toàn. Chúng tôi lưu giữ dữ liệu giao dịch theo thời hạn yêu cầu của luật địa phương và xóa thông tin không cần thiết sau khi hết thời hạn lưu trữ.

Mã hóa đầu cuối Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL từ điện thoại hoặc trình duyệt của bạn đến máy chủ thanh toán. Thông tin ví không được lưu dưới dạng văn bản thô và chỉ nhân viên xác minh mới truy cập được khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu sao chép toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat, email hoặc hotline với số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính và chúng tôi sẽ cung cấp bản sao trong khung thời gian cho phép.
Chỉnh sửa thông tin Nếu thông tin tài khoản như họ tên, email hoặc số điện thoại không còn chính xác, liên hệ hỗ trợ để yêu cầu cập nhật. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính qua OTP hoặc câu hỏi bảo mật trước khi thay đổi để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Xóa tài khoản Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức với số điện thoại đã đăng ký để xác minh. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu sau khi hoàn tất các giao dịch đang chờ xử lý.

Các câu hỏi thường gặp về quyền dữ liệu

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví thanh toán như tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn đăng ký hoặc thực hiện giao dịch. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính, xử lý nạp rút và tuân thủ luật địa phương.

Liên hệ qua chat trực tiếp, email hỗ trợ hoặc hotline với số điện thoại đã đăng ký để yêu cầu sao chép dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản sao đầy đủ trong khung thời gian cho phép theo luật địa phương.

Có, bạn có thể yêu cầu cập nhật họ tên, email hoặc số điện thoại qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính qua OTP hoặc câu hỏi bảo mật trước khi thay đổi để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào khác.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng một số chức năng như đăng nhập tự động sẽ không hoạt động

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua chat, email hoặc hotline với số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu sau khi hoàn tất các giao dịch đang chờ xử lý và thông báo cho bạn khi hoàn tất.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.